Школьная служба медиации

МЕДИАЦИЯ - (посредничество)- это переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон.

МЕДИАТОР – нейтральный посредник, заинтересованный лишь в том, чтобы обе стороны разрешили конфликт максимально выгодно для обеих сторон.

ФУНКЦИИ МЕДИАТОРА:

1. Медиатор следит за тем, чтобы разговор был доверительным и направленным на цель.

2. Медиатор облегчает процесс общения между сторонами, понимание позиций и интересов; фокусирует стороны на их интересах и ищет продуктивное решение проблемы, предоставляя возможность сторонам прийти к своему собственному соглашению.

ПРИНЦИПЫ МЕДИАЦИИ:

- добровольность;

-нейтральность медиатора;

- равноправие сторон;

- конфиденциальность.

Обратиться за помощью вы можете если: